מדיניות פרטיות

המידע שאנו אוספים

• •פרטים אישיים: שם, כתובת, טלפון ודוא"ל — לצורך ביצוע הזמנות ומשלוחים.
• •מידע על תשלום: אסמכתאות עסקה בלבד. פרטי כרטיס אשראי מעובדים על ידי חברת הסליקה ואינם נשמרים אצלנו.
• •מידע טכני: כתובת IP, סוג דפדפן, מזהה מכשיר, עמודים שנצפו ופעולות באתר.

מטרות השימוש במידע

• •ביצוע הזמנות, ייצור ומשלוח המוצרים.
• •שליחת עדכוני הזמנה ומשלוח.
• •שיפור השירות וחוויית המשתמש באתר.
• •שמירת רישומים בהתאם לדרישות החוק, לרבות דיני מס.

שירותים חיצוניים

במסגרת הפעלת האתר ומתן השירותים, אנו אוספים ומשתמשים במידע כמפורט להלן:

• •Amplitude — אנליטיקה, כולל הקלטת סשנים לניתוח חוויית משתמש.
• •Meta (Facebook) — פיקסל פרסום ו-Conversions API למדידת אפקטיביות פרסום.
• •Google Ads — מדידת המרות פרסום.
• •Resend — שליחת הודעות דוא"ל (אישורי הזמנה ועדכוני משלוח).
• •HFD — חברת משלוחים. מקבלת שם, טלפון וכתובת לצורך המשלוח.
• •iCount — עיבוד תשלומים בכרטיס אשראי.
• •PayPal — עיבוד תשלומים.
• •Google — אחסון תמונות.

העברת מידע לחו"ל

חלק מספקי השירות שלנו פועלים מחוץ לישראל (אירופה וארה"ב). השימוש באתר מהווה הסכמה להעברת מידע זו בהתאם לתקנות הגנת הפרטיות (העברת מידע אל מאגרי מידע שמחוץ לגבולות המדינה), התשס"א-2001.

עוגיות ואמצעי מעקב

האתר משתמש באחסון מקומי לשמירת מזהה מכשיר, ובעוגיות של שירותי צד שלישי (Meta, Google) למדידת פרסום.

תקופת שמירת המידע

מידע אישי הקשור להזמנות נשמר למשך 7 שנים בהתאם לדרישות דיני מס. נתוני אנליטיקה נשמרים בהתאם למדיניות ספקי השירות.

אבטחת מידע

האתר פועל בחיבור מוצפן (HTTPS). אנו נוקטים באמצעים סבירים להגנה על המידע.

זכויותיכם

בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981, הנכם זכאים לעיין במידע השמור עליכם ולבקש את תיקונו או מחיקתו. לבירורים ניתן לפנות אלינו באמצעות פרטי הקשר למטה.